Администратор (специалист отдела продаж)

Описание вакансии администратора в барбершоп включает в себя встречу и консультацию клиентов, ведение записи и учет в программе, прием оплаты, продажу косметики, поддержание порядка и ведение социальных сетей. Требования к кандидату — грамотная речь, вежливость, пунктуальность и коммуникабельность. 

Обязанности:

• Прием звонков и ведение записи: 

  работа с клиентами по телефону, запись на услуги в специальной программе. 

• Встреча и консультирование клиентов: 

  приветствие посетителей, предложение напитков (чай/кофе) и предоставление информации об услугах. 

• Работа с кассой: 

  прием оплаты, выдача чеков, учет финансовых операций. 

• Продажа косметики и товаров: 

  консультирование клиентов по ассортименту и продажи продукции. 

• Контроль и учет: 

  управление расходными материалами, контроль наличия необходимых товаров. 

• Поддержание порядка: 

  обеспечение чистоты и уюта в помещении барбершопа. 

• Ведение социальных сетей: 

  поддержание и развитие онлайн-присутствия барбершопа (например, Instagram). 

• Координация работы мастеров: 

  помощь в организации рабочего процесса и эффективное распределение нагрузки. 

Требования: 

• Коммуникабельность: 

  умение находить общий язык с разными клиентами.

• Вежливость: 

  доброжелательное и тактичное отношение к посетителям.

• Грамотная речь: 

  чёткое и понятное общение.

• Пунктуальность: 

  соблюдение графика работы и своевременное выполнение задач.

• Организованность: 

  умение планировать и распределять своё рабочее время.

• Знание программ: 

  навыки работы с программами для записи клиентов и учета (например, Yclients).