Менеджер по работе с клиентами

Требования к кандидату: 

• Желателен опыт работы в продажах, активных продажах по телефону или в клиентском сервисе от 1 года.
• Умение грамотно и убедительно говорить и писать 
• Навыки активного слушания — способность понять, что на самом деле нужно клиенту, даже если он сам этого точно не знает.
• Готовность работать в многозадачном режиме (телефон + соцсети + CRM).
• Уверенный пользователь ПК.

Должностные обязанности: 

• Прием входящих звонков, консультация клиентов по услугам компании (виды, сроки, стоимость).
• Обработка заявок и сообщений из социальных сетей (Instagram, Telegram, VK, WhatsApp и др.).
• Выявление точных потребностей клиента, квалификация запроса.
• Ведение клиента на всех этапах до момента заключения договора и оплаты.

Компания предлагает: 

• Уютный офис в центре города.Рабочий день: с 10:00 до 18:00, с часовым обеденным перерывом (свободные вечера!).
• Дружелюбная команда, где всегда помогут.
• Зарплата, которая обсуждается по итогам собеседования +Бонус за KPI
• Перспективы роста и обучения.