Начальник отдела

Зарплата 2 500 – 2 700 руб.
2 500 – 2 700 руб.
Занятость Постоянная
Постоянная
Адрес г.Минск, р-н Ленинский, ул. Денисовская, 8А
Описание вакансии
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ:.
Требования
Образование Высшее
Опыт от 3 лет
ОСНОВНЫЕ ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:- организация работы офисов г. Минска, контроль работы сотрудников, в том числе за соблюдением стандартов качества обслуживания клиентов, оказание консультативной, методической помощи сотрудникам офисов, проведение инструктажей, обучений, контроль знаний;- участие в составлении и доведение до офисов ежемесячного плана продаж розничных банковских продуктов;- разработка предложений по организации мероприятий, направленных на повышение качества обслуживания клиентов, модернизации системы продаж розничных банковских продуктов (услуг) в офисах продаж;- участие в подготовке обучающих материалов по розничным банковским продуктам и процессам, а также организация и проведение мероприятий по обучению работников офисов продаж условиям розничных продуктов банка, бизнес-процессам, работе в программном обеспечением банка;- посещение офисов продаж, в том числе с целью контроля качества обслуживания розничных клиентов банка, мониторинга соблюдения всех этапов продаж;- разработка локальных правовых актов, определяющих деятельность офисов/отдела (положения, регламенты, инструкции), разработка должностных инструкций сотрудникам;- анализ показателей работы офисов, подготовка аналитической отчетности;- обслуживание премиальных клиентов;- подготовка ответов на обращения клиентов-физических лиц. Владение языками: английский удовлетворительно.
Условия работы
График работы Односменный
График Односменный
На полную ставку.

Если ссылка на вакансию в Общереспубликанском банке вакансий не открывается, скорее всего, вакансия уже не актуальна. Вы можете сообщить нам об этом через кнопку «Пожаловаться».
Посмотреть контактыКонтактная информация
Телефон(ы)
Добавлено 17 дней назад