Специалист по работе с обращениями / Специалист call-центра

Приглашаем в нашу команду специалиста по работе с обращениями / специалиста call-центра

Обязанности:

• Коммуникация и консультирование граждан через телефонную связь, онлайн-каналы, чаты, мобильное приложение.
• Оформление обращений граждан в CRM-программе.
• Коммуникация с обслуживающими организациями.
• Консультация и прием заявок на оказание платных услуг.

Требования:

• Умение самостоятельно анализировать информацию и принимать решения в рамках своей компетенции.

• Умение работать с большим объемом информации.

• Навык работы с обращениями граждан.

Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.⁣by: вакансия открыта на перспективу.