Младший специалист технической поддержки

Быстрый отклик
Зарплата от 1 200 Br на руки
от 1 200 Br на руки
Адрес Минск
Требования
  • Отличное знание операционных систем Windows 10/11: установка, настройка, диагностика проблем
  • Знание принципов работы AD (Active Directory): смена паролей, блокировка/разблокировка пользователей, добавление в группы
  • Умение работать с Microsoft Office и другим распространённым офисным ПО
  • Навыки подключения и настройки сетевого оборудования на уровне пользователя (принтеры, сканеры, Wi-Fi, VPN)
  • Понимание принципов работы клиент-серверных приложений
  • Умение вести документацию: инструкции, чек-листы, базы знаний
  • Умение работать с обращениями в режиме многозадачности
  • Коммуникабельность и вежливость при общении с пользователями
  • Стрессоустойчивость, обучаемость, самостоятельность
  • Умение чётко и доступно излагать техническую информацию
  • Опыт работы в технической поддержке (1-я линия) от 1 года
  • Среднее специальное или высшее образование в области IT, телекоммуникаций, радиотехники или смежных областях
  • Желательно:
  • Базовые навыки работы с Linux
  • Опыт работы с системами Service Desk
  • О
Условия работы
  • Официальное трудоустройство по ТК РБ (25 календарных дней отпуска + 4 days-off).
  • Формат работы - офис (по адресу: пр-т Победителей, 100).
  • Предоставляем технику, необходимую для работы.
  • Performance Review один раз в год.
  • Зарплата по результатам собеседования.
  • Развитие и обмен опытом внутри команды, обучение и сертификация за счет компании.
  • Частичная компенсация спорта
  • Льготное медицинское страхование для сотрудников компании и членов их семьи
  • Скидки и условия рассрочки на покупку товаров в 21vek.by
  • Самая большая партнерская программа скидок и бенефитов для сотрудников в Беларуси
Обязанности
  • Сопровождение и поддержка пользователей
  • Обработка заявок пользователей в системе Service Desk
  • Подготовка рабочих мест пользователей (установка ОС и ПО)
Если ссылка на вакансию в Общереспубликанском банке вакансий не открывается, скорее всего, вакансия уже не актуальна. Вы можете сообщить нам об этом через кнопку «Пожаловаться».
Посмотреть контактыКонтактная информация
Телефон(ы)
  • 8.30 -17.00
Добавлено вчера